IT Support Medewerker

Wie zijn wij?

Bij RiskChallenger ontwikkelen we interactieve en communicatieve software op het gebied van risk & compliance. Onze klanten zijn actief in sectoren zoals de aannemerij, energie, overheid (centraal en decentraal), zorg, veiligheid, beveiliging en watermanagement. We blijven voortdurend onze horizon verbreden en verkennen nieuwe markten.

RiskChallenger is een informele en open organisatie, waarbij iedereen op gelijke voet staat. We zijn een groeiende organisatie die altijd opzoek is naar nieuwe kansen. Daardoor is het werk afwisselend en flexibel. Gezamenlijk werken we aan de doorontwikkeling van bestaande applicaties, bedenken we nieuwe producten en nemen we natuurlijk de tijd om lol te trappen tussendoor. Daarnaast heb je bij ons ook de kans en ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Als IT Support medewerker kom je te werken binnen Team Operations. Dit team bestaat uit drie enthousiaste medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het reilen en zeilen van de organisatie. Ook zal je veel samenwerken met Milo Cesar, Unit Manager App Solutions. We zijn op zoek naar een service- en oplossingsgerichte IT-support medewerker om onze collega's en klanten te helpen met allerlei IT-vraagstukken.

Wat ga je doen?

Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT gerelateerde vragen van collega's en klanten. Jij bent de collega die zorgt dat iedereen probleemloos kan werken en onze IT-omgeving betrouwbaar en up-to-date blijft.

Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Installeren, configureren en uitgeven van laptops, randapparatuur en telefoons;
• Ondersteunen van collega's bij dagelijkse IT-vragen over bijvoorbeeld hardware, software en applicaties;
• Beantwoorden en oplossen van IT-vragen van klanten;
• Signaleren en verhelpen van storingen en incidenten;
• Gebruikers ondersteunen bij accounts, rechten en wachtwoorden;
• Meedenken over verbeteringen in processen en IT-ondersteuning;
• Vastleggen en documenteren van oplossingen en werkwijzen.

Wat bieden wij jou?

• Een flexibele en gezellige werkomgeving met toffe klanten en fijne collega's!
• Een salaris tussen de €2.500,- en €3.300,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Een uitdagende en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid;
• De mogelijkheid om bij te dragen aan de groei en ontwikkeling van ons bedrijf;
• Ieder kwartaal een teambuilding event;
• Elke werkdag een verzorgde lunch op kantoor;
• Flexibele pensioenregeling;
• Fair use policy van vakantiedagen;
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en je kennis te verbreden via een persoonlijk opleidingsbudget van €900,- per jaar;
• Ruime mobiliteitsregeling met verschillende opties;
• 8% vakantiegeld.

Wat neem jij mee?

Jij bent sociaal, geduldig en behulpzaam en haalt energie uit het helpen van mensen. Daarnaast:

• Heb je een opleiding of ervaring in IT-support, servicedesk of systeembeheerder;
• Heb je basiskennis over het beheer van Windows, macOS, Microsoft 365 en netwerken;
• Kun je technische zaken duidelijk uitleggen aan niet-technische gebruikers;
• Werk je gestructureerd en zelfstandig;
• Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed.

Enthousiast? Solliciteer direct!

Kun jij niet wachten om aan de slag te gaan als IT Support Medewerker? Stuur dan je cv en/of een korte motivatie naar recruitment@riskchallenger.nl. Binnen 48 uur ontvang je een eerste reactie van ons!

Heb je vragen over de functie? Neem gerust contact op met Eline Zuidema via eline@riskchallenger.nl of +31 (0) 33 209 6213.

Have a Risk-free day & hopelijk tot snel bij RiskChallenger!